Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi đặt lên hàng đầu

fb88no1 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, lưu trữ và bảo vệ như thế nào khi sử dụng tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
fb88no1 Quyền riêng tư của bạn được chúng tôi đặt lên hàng đầu
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Kết nối truy cập trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn này.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập an toàn. Bạn có thể xem lại và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ loại yêu cầu cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi và xác nhận tiếp nhận trong thời gian làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa.

Không, chúng tôi không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Gửi yêu cầu qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để đội ngũ xử lý đúng quy trình và phản hồi sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.